El sector de la prevención y la sociedad en general tiene una tendencia a destacar las partes negativas de las cosas. La mayor parte de los portales de prevención se esmeran en informar sobre los accidentes mortales que ha habido, el incremento de la siniestralidad, etc, y parece que hoy en día sólo venden las malas notícias. Cuesta mucho encontrar en los informativos de TV, periódicos, etc una buena notícia o en definitiva buscar la parte positiva de la vida.
Hay gente, por suerte, que ha optado por darle la vuelta al calcetín e intentar inyectar un aire de positividad. Personas como Eduard Biosca o Emilio Duró, entre otros muchos, y en PRL portales como prevencionar.com o el recién descubierto Equipo WONT de la Universidad Jaume I de Castellón de la Plana, que es de quien quiero hablar en este post.
Asistí el pasado día 11 de mayo en Valencia a la Jornada "Cómo afecta la reforma laboral a la PRL en las empresas", y lo mejor del día fue escuchar la conferencia "Una mirada más positiva hacia la Evaluación de Riesgos Psicosociales: Las Organizaciones saludables y resilientes" impartida por la Dra. Marisa Salanova Soria, responsable del equipo WONT (Work and Organizational Network), y Catedrática de Psicología Social, en la citada Universidad Jaume I.
En su día, prevencionar.com ya nos presentó al Equipo Wont, pero la verdad es que no le había prestado atención hasta que escuché su interesante forma de ver las cosas y de enfocar la prevención.
Os dejo aqui un breve resumen de la conferencia:
Estamos en un contexto social negativo, motivado por una crisis economica que se ha convertido también en una crisis de confianza que nos ha llevado a un pesimismo generalizado.
En estas situaciones de crisis, cuando nos va mal, nos centramos en lo que no funciona, en lo que va mal. Y ello nos bloquea, no vemos alternativas para encontrar soluciones.
La psicología tradicionalmente se ha centrado en los aspectos negativos de la conducta humana, estudiando los trastornos, los problemas y el malestar psicológico de las personas, grupos sociales, organizaciones y sociedades en general. Es decir, la psicología se fija en lo que va mal (absentismo, abuso de drogas, mobbing, etc), estudiamos y sabemos como reducir el malestar.
Esta tendencia tiene una clara demostración en los resultados obtenidos en una búsqueda realizada en Marzo de 2011 sobre artículos publicados en revistas especializadas en Psicología. Los resultados muestran que en los últimos 100 años (desde 1911 hasta 2011) se han publicado 55.230 artículos sobre “estrés”, 48.102 artículos sobre “depresión”, y 30.345 sobre “ansiedad”. En cambio, aunque sobre “satisfacción” se han publicado algunos artículos más (15.767) no es tanta la publicación de trabajos sobre “felicidad” (1.393) o sobre “disfrute” (471). Por concretar más, en el ámbito más específico de la Psicología de la Salud Ocupacional, frente a los 2.810 artículos sobre burnout (o síndrome de quemarse por el trabajo), solo se han publicado 136 artículos sobre su teóricamente opuesto, el engagement en el trabajo. La ratio es que aproximadamente por cada artículo publicado en “positivo” se han publicado ocho artículos en “negativo”.
Pero, ¿qué hay sobre el conocimiento científico de las condiciones personales, sociales y organizacionales que ayudan a incrementar el crecimiento, el bienestar psicosocial, la motivación y la conducta prosocial, entre otros?
Martin Seligman, es un psicólogo norteamericano padre de lo que se ha denominado psicologia positiva, enfocada a eliminar el modelo médico centrado en las debilidades por un nuevo modelo centrado en las fortalezas.
La psicología positiva ha sido definida como: “el estudio científico del funcionamiento humano óptimo”, el estudio de las personas que funcionan bien. Y se ha consolidado como una alternativa eficaz al tradicional estudio del estrés laboral y prevención de riesgos laborales (good for you, good for your business), mediante el fomento de estilos de liderazgo positivos. En este sentido, las últimas campañas de la UE se centran en este enfoque:
El punto de partida de la psicología positiva incluye tres aspectos: una crítica a las insuficiencias del modelo médico actual de la salud, un acercamiento a los resultados positivos y la firme creencia de que tales resultados podrán, a largo plazo, ser más eficaces en la reducción de los problemas psicosociales y en la ampliación de la salud en toda su extensión.
¿Por qué?
Por razones científicas (como estudio puro de la psicología), prácticas (hay estudios que indican que si nos fijamos en las fortalezas, las ventas se incrementan 2 veces-excellence finder), y estratégicas (generar positivismo, cambiar la perspectiva: focalizarnos en los que están bien).
Dentro de este contexto se ha creado un modelo llamado HERO (Healthy & resilient organization), para saber cómo es una empresa saludable y positiva.
Este es un concepto que curiosamente surge de la sociedad civil y no en cambio del ámbito académico. Una simple búsqueda en google sobre "organizaciones saludables" nos ofrece 182.000 resultados mientras que en bases de datos científicas encontramos 6 resultados.
¿Qué es una HERO?
Empresa que desarrolla esfuerzos sistemáticos, planificados y proactivos para mejorar su salud psicosocial y financiera, para mejorar a nivel de tareas, ambiente social y organizacional, especiamente en situaciones de crisis y cambios bruscos.
¿Por qué son saludables?
Porque son organizaciones que consideran que la Salud es un valor estratégico, y por lo tanto fomentan:
Ambiente físico de trabajo seguro
Ambiente social de trabajo inspirador
Hacen que los empleados se sientan vitales y enérgicos (engaged)
Obtienen productos y servicios saludables
Establecen buenas relaciones con el entorno organizacional
Afrontan las crisis de forma positiva, y salen de ellas todavía más fortalecidas (resilientes)…
Las organizaciones resilientes son aquellas que salen fortalecidas despues de una crisis:
En aplicación de este enfoque, el Equipo WONT ha realizado varios proyectos de investigación, y después del estudio de este tipo de organizaciones se ha llegado a la idea básica de que el elemento central de una dirección consistente de RRHH, es cuidar a los empleados.
Estrategias a seguir:
En definitiva, de los estudios realizados se ha determinado que la productividad es mucho mayor en este tipo de organizaciones y que todas estas estrategias revierten en una mayor rentabilidad, en todos los sentidos.
Observemos este video para demostrar que a veces es facil cambiar "lo que se viene haciendo de toda la vida":
En resumen, sólo es cuestión de cambiar el enfoque hacia el positivismo.
Rememorando nuevamente a Miquel Martí i Pol: "Todo es posible, y todo está por hacer".
Para saber más:
Slides: http://www.acessla.org/attachments/SalanovaACESSLA2011.pdf
Actuaciones Eduard Biosca:
A partir del 5 de mayo, el espectáculo COMO ACABAR CON LOS PESIMISTAS (1) se representa todos los sábados (21h) en la sala Cincómonos de BARCELONA (C/Consell de Cent, 283)
Y a partir del 8 de junio se sumará el nuevo espectáculo COMO ACABAR CON LOS PESIMISTAS (2) todos los viernes (21h) en la sala Cincómonos de BARCELONA (C/Consell de Cent, 283)
http://www.wont.uji.es/wont/downloads/articulos/nacionales/2011SALANOVA21AN.pdf
http://repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/2879/1/1018423819-2012.pdf
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